OPEPREST · INFORMACIÓN LEGAL
Política de privacidad
Qué datos utilizamos, para qué, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos.
Versión account-free-launch-20261111-v1
Quién trata tus datos
OpePrest es el servicio de preparación de oposiciones de OPEPRESTATU, SOCIEDAD LIMITADA, con NIF B05884127 y domicilio en CL/ALMIRANTE DIAZ DE LA PIMIENTA, 7 - 1 E, 48920 PORTUGALETE (BIZKAIA). Esta sociedad decide para qué se utilizan los datos de las cuentas y cómo se presta el servicio.
Puedes ejercer tus derechos en ayuda@opeprest.com o por escrito en CL/ALMIRANTE DIAZ DE LA PIMIENTA, 7 - 1 E, 48920 PORTUGALETE (BIZKAIA), aunque no hayas iniciado sesión o tu acceso al contenido esté suspendido. Los datos identificativos y registrales que correspondan figuran en el aviso legal.
Volver al índiceQué información utilizamos y de dónde procede
Utilizamos los datos que nos facilitas al crear o utilizar tu cuenta: nombre, correo, credenciales de acceso, preferencias y datos de preparación. También se generan registros de tus intentos de test, elecciones, resultados, revisiones, calendario y actividades, junto con los datos técnicos necesarios para que la plataforma funcione y sea segura. Al acceder tratamos la IP de conexión proporcionada por el proxy de confianza, la familia de navegador y los identificadores y fechas de sesión para gestionar y proteger el acceso.
Si nos escribes o reportas una pregunta, tratamos tu mensaje y la información necesaria para resolverlo. Evita incluir contraseñas, códigos, datos de salud u otros datos sensibles, o información personal de terceras personas que no haga falta para atenderte. No necesitamos que adjuntes tu DNI para crear una cuenta o contactar con soporte.
El nombre que introduces permite identificar tu cuenta y personalizar la interfaz; la comprobación de su formato no equivale a una verificación documental de tu identidad. La verificación por correo comprueba el acceso a ese buzón.
En una cuenta invitada, la persona que organiza la invitación nos facilita previamente tu nombre y correo para prepararla. En la primera comunicación te indicamos la procedencia de esos datos, OpePrest y el acceso ofrecido. Puedes decidir si quieres activarlo; no se te suscribe a publicidad. La solicitud de acceso que realices o autorices se tramita como medida previa a tu relación de cuenta. Una recomendación de un tercero no equivale por sí sola a tu consentimiento: antes de contactar debe existir una base jurídica adecuada y, cuando sea exigible para el mensaje, tu autorización previa.
Volver al índicePara qué utilizamos cada dato
Gestionamos la cuenta y tus permisos, comprobamos el correo, iniciamos o recuperamos la sesión y te enviamos las comunicaciones necesarias para utilizar el servicio. Guardamos la versión de condiciones presentada, su contenido y la fecha de aceptación para poder acreditar la relación de la cuenta.
Al practicar conservamos las preguntas de cada intento tal como se presentaron, tus elecciones, resultados y fechas. Esto permite retomar sesiones, corregirlas, mantener estadísticas y mostrar los errores que requieren repaso. La conservación de una revisión histórica evita cambiar retroactivamente el resultado de una sesión cuando se corrige una pregunta.
Cuando utilizas la planificación, tratamos tu configuración de preparación, disponibilidad y actividades para organizar el estudio. Las sugerencias se basan en tus elecciones y progreso dentro de OpePrest. Puedes utilizar las funciones incluidas en tu acceso sin aportar motivos médicos, familiares o personales de tu disponibilidad.
Atendemos consultas y reportes, protegemos las cuentas y el contenido y gestionamos posibles incumplimientos o reclamaciones. Si una obligación legal exige conservar determinada información, limitaremos esa conservación a lo que corresponda a dicha obligación.
Los datos necesarios para ejecutar el servicio que solicitas se utilizan sobre la base de la relación contractual, también cuando el acceso sea gratuito. La seguridad y defensa proporcionada del servicio se apoya en nuestro interés legítimo, que debe ponderarse frente a tus derechos. Las obligaciones legales concretas tienen su propia base. Los usos opcionales que necesiten tu consentimiento se solicitan por separado.
Volver al índiceEdad y autorizaciones de representantes
En el alta autónoma se solicita una declaración de mayoría de edad, que no equivale a una verificación documental. Si se habilita la vía asistida para personas de 16 o 17 años, se informará previamente de los datos de contacto del representante, la relación declarada y la autorización ligada a la versión de condiciones que deban tramitarse. La mera mención de esa vía no significa que el formulario autónomo permita activarla. No pedimos por defecto fecha de nacimiento completa, DNI ni datos biométricos.
La autorización contractual y la información sobre protección de datos son cuestiones distintas. Si hay dudas razonables sobre edad o representación, solicitaremos solo la comprobación proporcionada que corresponda y evitaremos conservar copias documentales innecesarias. No se habilitan compras autónomas de menores.
Volver al índiceEstadísticas de estudio y controles automáticos
Las estadísticas de aciertos, errores y actividad describen tu práctica en OpePrest. No son una evaluación oficial de aptitud, un diagnóstico psicológico o sanitario ni una decisión de admisión o empleo.
Para proteger la plataforma evaluamos automáticamente ciertos patrones de acceso y entrega de contenido: recursos distintos solicitados, secuencias de páginas, apertura de intentos y relación temporal con el progreso de los tests. Estos registros se vinculan a la cuenta. En este control no guardamos el texto de preguntas, el contenido de tus mensajes ni una huella de hardware del dispositivo.
Un patrón incompatible con el uso autorizado puede detener la entrega de contenido o suspender el acceso pendiente de revisión. Un control automático puede equivocarse y no constituye por sí mismo una declaración de que hayas cometido una infracción. Puedes solicitar revisión humana y explicar lo ocurrido en ayuda@opeprest.com. Las vías de privacidad y recuperación de cuenta se mantienen disponibles.
La revisión debe examinar el caso y puede restablecer el acceso cuando el control haya producido un falso positivo o se haya aclarado la situación. No utilizamos estos registros para asignar notas académicas o tomar decisiones de selección laboral.
Volver al índiceMedición mínima del uso de la plataforma
Medimos presencia reciente y totales diarios para conocer el uso de OpePrest. El panel de administración muestra recuentos, sin nombres, contenidos de mensajes ni recorridos individuales de páginas, y no utiliza esta medición para puntuar a alumnos.
Con la sesión iniciada usamos una clave derivada que cambia cada día y un vínculo temporal a la sesión. Sin sesión, la visita recibe un identificador aleatorio que se mantiene solo en la memoria de esa página y desaparece al cerrarla o recargarla: por eso contamos visitas, no personas únicas. Esta función no añade cookies ni identificadores persistentes al navegador, y respeta las señales Do Not Track y Global Privacy Control.
El detalle de presencia se limita al día actual y al anterior; los totales se conservan durante noventa días. La limpieza se ejecuta al recibir actividad y, mientras tanto, el panel utiliza las ventanas de consulta previstas.
La finalidad de esta medición limitada es conocer la utilización y dimensionar el servicio, sobre la base de un interés legítimo sujeto a la ponderación y al derecho de oposición. Puedes oponerte en ayuda@opeprest.com; se respetan también las señales Do Not Track y Global Privacy Control. Esta base de protección de datos no sustituye el consentimiento previo cuando sea exigible por el acceso a información del dispositivo: en tal caso la medición debe permanecer desactivada hasta obtenerlo, y rechazarla no limita tu cuenta.
Volver al índiceComunicaciones de cuenta y comunicaciones comerciales
Los mensajes de verificación, invitación, recuperación y otros avisos necesarios permiten utilizar o proteger tu cuenta. No los confundimos con el permiso para enviarte publicidad. En un correo de cuenta puede figurar tu nombre y un enlace temporal de uso personal: no lo compartas.
Crear una cuenta o aceptar sus condiciones no te suscribe por sí solo a campañas comerciales. Si ofrecemos una suscripción a novedades o promociones, se identificará separadamente y podrás rechazarla o retirarte sin perder el servicio de cuenta que te corresponda.
Volver al índiceQuién puede acceder a los datos
El acceso interno se limita a las personas que necesitan los datos para administrar el servicio, atenderte o resolver una incidencia. Utilizamos proveedores que realizan funciones necesarias, sujetos a las condiciones de protección de datos que correspondan a cada servicio.
Cloudflare proporciona infraestructura de aplicación, alojamiento, base de datos y entrega de archivos. Resend, operado por Plus Five Five, Inc., tramita los correos de aplicación. La recepción de ayuda utiliza los servicios de correo de DonDominio y el reenvío al buzón de soporte gestionado mediante Gmail, de Google. El proveedor de tu propio buzón interviene al recibir nuestros mensajes.
Podremos comunicar información concreta a autoridades o profesionales que intervengan en una obligación legal o reclamación cuando exista base para ello. No publicamos tus respuestas de test o tu calendario por tener una cuenta.
Volver al índiceTratamientos fuera del Espacio Económico Europeo
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo para prestar el servicio. La configuración europea de un almacén de contenidos no implica que todos los demás servicios, soporte y metadatos estén limitados a ese territorio.
La documentación de Resend sitúa su operación principal en Estados Unidos e incorpora cláusulas contractuales tipo para las transferencias aplicables. La documentación de Cloudflare también contempla transferencias y los mecanismos contractuales correspondientes. Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables a los servicios efectivamente utilizados en ayuda@opeprest.com.
Volver al índiceCuánto tiempo conservamos la información
Mantenemos la información de cuenta y estudio que necesitas para conservar tu progreso mientras exista la relación de servicio. La baja, una solicitud de supresión o el fin de la finalidad inicia la revisión de lo que debe eliminarse y de lo que deba conservarse de manera restringida para atender una obligación concreta o una reclamación. La conservación de una prueba necesaria no justifica mantener todo el historial de forma indefinida.
Las consultas de soporte y los reportes se conservan mientras sea necesario resolverlos y comprobar la solución. Tras su cierre se revisa la necesidad de conservar datos personales; la corrección editorial de un recurso puede conservarse separada de la identidad de quien lo reportó. Las reclamaciones, las evidencias de aceptación y los expedientes de seguridad solo se mantienen después por la obligación o responsabilidad concreta que los justifique, con acceso restringido y hasta el vencimiento del plazo aplicable a ese caso. Los plazos de consumo, protección de datos y acciones contractuales pueden ser distintos: no se aplica el plazo más largo a todos los datos indiscriminadamente.
Los enlaces ordinarios de verificación y recuperación caducan en una hora. Las invitaciones que se hayan emitido con ese plazo pueden durar veinticuatro horas. La sesión recordada tiene un máximo de siete días y la no recordada dispone de un límite más corto de servidor. Un enlace caducado o una cookie expirada no acreditan por sí solos el borrado físico de todos los registros asociados.
En el navegador, las elecciones pendientes de un test tienen una validez máxima de veinticuatro horas y se eliminan tras confirmarse o invalidarse cuando se ejecuta la limpieza. Las preferencias de apariencia y tour duran hasta ciento ochenta días; la reanudación de podcast, noventa días; el cierre del aviso del planificador, un día. El cierre voluntario de la ayuda de Mis errores no tiene un vencimiento temporal y puede restablecerse desde las preferencias del navegador.
Las unidades de acceso y aperturas caducan para el control ordinario a las veinticuatro horas y se retiran mediante limpieza por lotes. La prueba de preguntas entregadas puede mantenerse durante treinta días y mientras el intento siga abierto. Las incidencias revisadas se retiran a partir de treinta días después de su revisión. Si un expediente requiere conservación adicional, debe justificarse y limitarse a la información necesaria; los casos sin revisar no deben quedar abiertos indefinidamente.
Volver al índiceTus derechos y cómo ejercerlos
Puedes pedir acceso, rectificación o supresión de datos, y solicitar limitación, oposición o portabilidad cuando correspondan. Si un uso depende de tu consentimiento, puedes retirarlo para el futuro. También puedes pedir revisión de una retención automática de acceso y explicar tu situación.
Escribe a ayuda@opeprest.com indicando el correo de la cuenta y qué necesitas. No hace falta iniciar sesión ni mantener acceso al contenido. No envíes contraseñas, códigos ni una copia del DNI de entrada; solo pediremos información adicional proporcionada si existen dudas razonables sobre la identidad.
Contestaremos sin demora indebida y, por regla general, en un mes desde la recepción. Si la complejidad o el número de solicitudes justifican la ampliación legal de hasta otros dos meses, te informaremos del motivo dentro del primero. Explicaremos lo realizado y, si no podemos atender una parte, por qué y cómo reclamar. Puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos, a través de aepd.es.
Volver al índiceSeguridad y uso del navegador
Aplicamos controles de acceso, separación de cuentas, sesiones protegidas, restricciones de permisos y medidas para evitar que los registros técnicos expongan contraseñas o enlaces de recuperación. El nivel de acceso del alumno determina qué contenidos puede recibir; una autorización de lectura no convierte el contenido en una descarga del PDF original.
Algunas elecciones de test pendientes se guardan cifradas en el navegador para recuperarlas si la conexión falla. No guardamos soluciones, PDFs o el banco de preguntas en esa caché persistente. Las preguntas y referencias preparadas para el test permanecen en memoria durante el intento autorizado. Borrar todo el almacenamiento del navegador puede eliminar una elección aún no confirmada.
Estas medidas reducen riesgos; ningún servicio puede asegurar que no ocurrirá nunca un incidente. Mantén tus enlaces y credenciales en privado y avísanos si detectas un acceso no reconocido. La política de cookies y almacenamiento explica las preferencias y controles locales.
Volver al índiceActualizaciones de esta política y nuevas funciones
Mantendremos esta política actualizada para explicar con precisión cómo utilizamos tus datos y qué funciones están disponibles. Las mejoras técnicas o de presentación que mantengan los fines y la base jurídica aplicables no exigirán que vuelvas a dar un consentimiento por el mero hecho de publicarse una versión nueva. Cuando cambie información relevante, te lo comunicaremos de forma clara y adecuada al cambio, indicando la versión y sus efectos; esta política informa y no es una autorización general que debas aceptar para cualquier uso futuro.
Si prevemos utilizar tus datos para otra finalidad, te informaremos antes de comenzar y comprobaremos su compatibilidad y el fundamento jurídico que corresponda. Cuando sea necesario un consentimiento nuevo, lo solicitaremos de forma específica, separada y voluntaria antes de realizar ese uso, con la posibilidad de retirarlo. Añadir una función, actualizar este texto o que sigas utilizando OpePrest no autoriza por sí solo finalidades distintas, y tu elección sobre un uso opcional no afectará a las funciones que no lo necesiten.
Volver al índiceQué explica esta página
OpePrest utiliza cookies y otras tecnologías del navegador para mantener la sesión y realizar las funciones que solicitas. localStorage, sessionStorage e IndexedDB son espacios de almacenamiento diferentes de una cookie; los incluimos aquí porque también pueden conservar o recuperar información en tu dispositivo.
Las cookies técnicas de autenticación no se utilizan para publicidad. Las preferencias descritas se limitan a recordar las opciones de interfaz que eliges. No deben reutilizarse para crear perfiles comerciales o seguirte por otras webs.
Volver al índiceSesión y seguridad
La cookie propia de sesión lleva el nombre opeprest-{entorno}.session_token y, bajo HTTPS, el prefijo de seguridad correspondiente. Permite reconocer la sesión. Es HttpOnly, tiene ámbito de la web que la emite y no se comparte entre pruebas y producción por un dominio común.
Sin elegir recordar sesión, la cookie es de sesión y el servidor impone un límite más corto. Si eliges recordarla, el máximo configurado es de siete días. Cerrar sesión o recuperar la contraseña puede invalidar antes el acceso.
Las cookies two_factor, session_choice y dont_remember con el prefijo de entorno que corresponda permiten tramitar retos de autenticación y respetar la elección de persistencia. El reto de segundo factor se limita a cinco minutos. No contienen el temario ni tus respuestas de test.
Volver al índicePreferencias que eliges
Apariencia: opeprest:appearance:v2, en localStorage, recuerda el modo claro, oscuro o del sistema durante hasta ciento ochenta días desde su guardado.
Tour: opeprest:account-guide:v2:{ámbito}, en localStorage, recuerda la elección sobre la guía de bienvenida durante hasta ciento ochenta días. La ayuda de Mis errores usa opeprest:error-review-guide:v1:{ámbito}; cuando la cierras expresamente, esa elección no tiene vencimiento temporal y puedes restablecerla.
Podcasts: opeprest-audio-position-v2:{ámbito}, en localStorage, conserva episodio, posición y velocidad para reanudar la escucha, durante hasta noventa días desde el guardado. El ámbito separa cuenta y revisión del episodio. No contiene el audio ni el guion.
Planificador: opeprest:plan-hint:{ámbito}, en sessionStorage, recuerda el cierre de un aviso durante un máximo de un día y puede desaparecer al finalizar la sesión de pestaña.
Oferta de lanzamiento: opeprest:offer-dismissed:launch-full-20261109, en sessionStorage, guarda únicamente el valor 1 cuando decides cerrar el aviso o continuar desde él, para que no se abra automáticamente de nuevo en esa pestaña. Mostrar el cartel, visitar el registro o abrir la oferta no guarda esta preferencia. No contiene tu identidad ni se envía al servidor o a terceros; no se utiliza para medir visitas, conversiones o perfiles. Se conserva durante la sesión de la pestaña y el navegador puede mantenerla si restaura esa sesión. Puedes volver a abrir la oferta desde Ver oferta o eliminar la preferencia borrando los datos del sitio. Las marcas de versiones anteriores pueden permanecer hasta que finalice la sesión o las borres; esta versión no las consulta ni las vuelve a escribir.
El marcador técnico opeprest:preferences-schema identifica la versión de migración. No tiene un vencimiento temporal ni contiene una ruta de navegación. Las preferencias antiguas que se migran tienen una gracia limitada de treinta días.
Volver al índiceRespuestas pendientes de un test
La base local IndexedDB opeprest-answer-cache-v2, en su almacén pending, guarda de forma cifrada tus elecciones propias aún pendientes de confirmación. Contiene identificadores del intento y pregunta, posición, elección y revisión para recuperar la sincronización. Se separa por cuenta e intento y tiene una validez máxima de veinticuatro horas.
La clave opeprest:pending-answers:v1:tab, en sessionStorage, permite distinguir la pestaña del test. Puede existir almacenamiento antiguo durante una migración o mientras haya otras pestañas abiertas. La caché se retira tras la confirmación, la invalidación o la limpieza que corresponda.
Esta caché no guarda soluciones, explicaciones, PDFs, claves de corrección ni el banco completo. El servidor valida las respuestas y resultados. El material autorizado que una pregunta necesita para mostrarse de inmediato se mantiene en memoria del intento, sin convertirlo en una copia persistente de descarga.
Volver al índiceMedición de uso
La medición de presencia utiliza un identificador aleatorio en la memoria de la página y pulsos de actividad. No añade una cookie ni una clave persistente. Con sesión iniciada, el servidor aplica una clave diaria y conserva un vínculo temporal con la sesión; por eso esta fase no se describe como totalmente anónima.
La memoria se pierde al cerrar o recargar la página. La presencia de servidor se limita al día actual y anterior, y los agregados a noventa días. El detalle se explica en la política de privacidad.
Volver al índiceCómo gestionar lo que se guarda
Puedes cerrar sesión, cambiar el modo de apariencia y restablecer las preferencias de audio o de las guías con las opciones disponibles en OpePrest. Restablecer una guía o un marcador de audio no equivale a eliminar tu cuenta, tus estadísticas del servidor o las elecciones de test aún pendientes.
También puedes usar los ajustes de tu navegador para borrar cookies y almacenamiento de esta web o impedir su uso. Borrar todo puede cerrar la sesión, restablecer preferencias o eliminar respuestas que todavía no se habían guardado en el servidor. No altera por sí solo los datos de cuenta conservados en el servicio.
Si en el futuro añadimos herramientas no necesarias, explicaremos su finalidad y las opciones aplicables antes de activarlas. Rechazar una herramienta opcional no debe impedir utilizar las funciones que no la necesitan.
Volver al índiceÁmbitos, proveedores y actualización
Las entradas descritas son propias de la web y el entorno que utilizas. Una preferencia guardada en pruebas no tiene por qué estar disponible en producción o en otro navegador. Los proveedores y tratamientos de servidor se explican en la política de privacidad.
Esta lista corresponde a la versión revisada de OpePrest. Las funciones futuras deben revisar el inventario antes de añadir nuevas claves, seguimiento o reutilizaciones de datos. Puedes consultar dudas en ayuda@opeprest.com.
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