Tus datos, tus derechos

Puedes escribirnos para solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, o consultar cómo los tratamos.

Cómo contactar

ayuda@opeprest.com
Atención de solicitudes: Ander Duro.

No necesitas iniciar sesión ni mantener tu cuenta activa para ejercer tus derechos. También atenderemos las solicitudes que nos lleguen por otros medios.

Qué indicar

Explícanos qué necesitas e indica el correo de tu cuenta, si tienes una. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni una copia del DNI de entrada. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, te pediremos únicamente la información necesaria para comprobarla.

Qué ocurre después

Revisaremos la solicitud y te responderemos sin dilación indebida, con un plazo general de un mes desde su recepción. Si resulta necesaria una ampliación por la complejidad o el número de solicitudes, te informaremos dentro de ese primer mes, explicando el motivo.

Te indicaremos las actuaciones realizadas y, si algún dato debe conservarse o no podemos atender una parte, el motivo y las vías para reclamar. El ejercicio de tus derechos es, con carácter general, gratuito.

Estadísticas de uso de OpePrest

Medimos la actividad reciente y los totales diarios para conocer el uso de la plataforma. El panel del administrador muestra recuentos, sin nombres ni recorridos de navegación. No utilizamos estas métricas para puntuar a los alumnos.

Con sesión iniciada, una clave que cambia cada día permite contar cada cuenta una vez. Las visitas sin sesión usan un identificador aleatorio conservado solo en la memoria de esa página: desaparece al cerrarla o recargarla, por lo que contamos visitas, no personas únicas. Esta medición no añade cookies ni guarda identificadores en el almacenamiento del navegador.

Las señales de presencia dejan de contar tras dos minutos. Las claves de detalle se retiran al quedar fuera del día actual y anterior, y los totales agregados al superar 90 días; la limpieza se comprueba con la siguiente actividad, como máximo una vez por hora. Sin nuevas visitas no se ejecuta un borrado autónomo. Estas tareas solo afectan a estadísticas, no a tus respuestas o planificación.

No guardamos direcciones IP, páginas consultadas ni características del navegador en estas estadísticas. Para limitar el abuso, el servidor puede contar peticiones por dirección de red en una memoria temporal de un minuto. Respetamos las señales Do Not Track y Global Privacy Control del navegador. Puedes consultar u oponerte a este tratamiento mediante el contacto de privacidad indicado arriba.

Medición opcional del tiempo de estudio

Versión del aviso independiente: study-time-v2-planner-20261110.

Puedes elegir esta medición durante el registro o después en Mi cuenta. La opción se presenta desmarcada y separada de las condiciones. Rechazarla no modifica tu plan, el acceso contratado ni el guardado necesario del progreso. No te la pediremos de forma insistente.

Responsable: OPEPRESTATU, SOCIEDAD LIMITADA, NIF B05884127. CL/ALMIRANTE DIAZ DE LA PIMIENTA, 7 - 1 E, 48920 PORTUGALETE (BIZKAIA). Contacto: ayuda@opeprest.com.

Guardar el tiempo de uso observado por cuenta y recurso para mostrar tu actividad, ajustar automáticamente la cantidad de preguntas del plan de estudio a tu ritmo y permitir a OpePrest analizar y mejorar sus recursos. El ajuste requiere al menos tres tests de estudio y treinta respuestas válidas; sin muestras suficientes se usa una estimación inicial. Teoría y tipos de psicotécnicos se calculan por separado. Podcasts y PDF conservan su propio tiempo; solo la consulta del PDF dentro de un test de estudio contribuye también a estimar su duración.

Día, identificadores del programa y temario, tipo de recurso y milisegundos observados. Para calibrar el plan vinculamos además el identificador del test y su edición, el inicio y final de la observación y el número inicial de respuestas guardadas. Contrastamos la duración activa con el número de respuestas ya registrado en el test terminado. No copiamos en este registro textos, elecciones, soluciones, páginas visitadas, pulsaciones, IP ni huellas del dispositivo.

La medición es opcional y se basa en tu consentimiento. Puedes estudiar y conservar tu progreso sin activarla. No autoriza entrenamiento de IA, publicidad ni el uso por terceros para sus propios fines.

Los tiempos se conservan hasta 61 fechas de calendario y las muestras por test hasta 61 días. Para estimar el ritmo solo se consideran tests de los últimos 28 días. Los registros técnicos de deduplicación se borran en 24 horas y las sesiones de medición en una hora de inactividad. El historial de elecciones y consultas administrativas se conserva separado durante 180 días; se mantiene la última elección mientras exista la preferencia. Una tarea horaria elimina los registros vencidos.

Puedes desactivar la medición en Mi cuenta; se detiene la recogida y se borran los tiempos activos y las muestras de ritmo. El siguiente cálculo del plan vuelve a la estimación inicial o a los tiempos que hayas registrado manualmente; las actividades ya realizadas no se cambian. La retirada no cambia la licitud de lo ya realizado ni elimina tu progreso académico. Las copias de seguridad siguen sus plazos de rotación y deben excluir la medición retirada al restaurarse.

Acceso limitado al usuario y al personal autorizado de OpePrest. Se almacena en la base de datos de OpePrest operada en Cloudflare; no se envía a un proveedor de IA. El resto de información sobre encargados y transferencias figura en la política de privacidad.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y, cuando corresponda, portabilidad escribiendo a ayuda@opeprest.com; puedes reclamar ante la AEPD.

Los tiempos son aproximados. Las pausas, la inactividad y los saltos del audio no suman reproducción. La suspensión de la web o restricciones del navegador pueden dejar intervalos sin medir. Un podcast puede reproducirse mientras haces un test: los tiempos por recurso pueden coincidir.

Conservamos por separado la decisión, su fecha de recepción en el servidor, la versión y la huella SHA-256 del aviso, junto con el texto exacto mostrado. Este registro acredita la elección recibida y su contenido; no acredita tu atención ni sustituye los requisitos legales del consentimiento. En la vista previa cerrada no se guarda ninguna elección real.

Simulacro semanal y clasificación

Al empezar participas en este simulacro semanal y en su clasificación interna con un alias asignado para esta edición. Otros usuarios con acceso completo a teoría podrán ver tu alias, puntos y posición; no tu nombre ni correo. Puedes ocultarte de la clasificación sin borrar tu resultado. Cada lunes empieza una clasificación nueva y esta ventana muestra solo la semana en curso; los intentos y sus resultados anteriores se conservan como el resto de tu historial académico. El examen tiene 40 preguntas, 60 minutos y un único intento. Cada acierto suma 1 punto, cada fallo resta 0,33 y las preguntas en blanco no puntúan. Los empates comparten posición y el tiempo no desempata. Las soluciones se abren al cerrar la semana; entonces se incorpora el intento a tus estadísticas y repasos. La clasificación es orientativa entre participantes, no representa al conjunto de opositores ni acredita una nota oficial.

La participación es voluntaria y se solicita expresamente al empezar. Conservamos la versión y huella del aviso presentado y la fecha del inicio. Ocultarte del ranking no elimina tus respuestas ni tu resultado. El ranking se limita a usuarios autenticados con acceso completo a teoría. No crea un perfil público ni muestra tus datos de contacto. Puedes ejercer los derechos descritos en esta política escribiendo a ayuda@opeprest.com.

Diagnóstico técnico y avisos operativos

Registramos la categoría de la ruta solicitada, el método, el estado HTTP, el tiempo de respuesta y una referencia aleatoria de diagnóstico para detectar y resolver errores y mantener la disponibilidad y seguridad del servicio. No guardamos en estas trazas IP, parámetros de URL, contraseñas, tokens, contenido de peticiones ni respuestas académicas. En una petición autenticada puede conservarse una referencia seudónima de la cuenta, calculada con una clave secreta y diferente cada día; sigue siendo un dato personal.

La finalidad es mantener la seguridad y fiabilidad del servicio, sobre la base del interés legítimo de OpePrest, sujeto a necesidad, proporcionalidad y tu derecho de oposición. El detalle técnico se conserva un máximo de siete días; los recuentos por área sin identificador de cuenta, 90 días. Los avisos operativos se conservan 30 días y su registro de envío, 14 días. El detalle ordinario se muestrea; los errores se intentan registrar íntegramente con un límite diario. Esto no sustituye los plazos independientes de los registros de seguridad y justificantes.

Los avisos al personal autorizado indican el suceso y enlazan a Administración, donde se exige autenticación. En los sucesos de una cuenta pueden incluir el nombre y los apellidos facilitados en su perfil para identificarla y gestionar su acceso; no incluyen su correo, contraseña, respuestas ni resultados de estudio. El nombre puede aparecer en la pantalla de bloqueo del dispositivo administrativo según sus ajustes. Los servicios de notificaciones del navegador o dispositivo (Apple, Google o Mozilla, según el dispositivo del administrador) reciben el destino técnico y un mensaje cifrado. Al activar los avisos permanentes, el destino cifrado se conserva hasta que se desvincula, el proveedor lo invalida o se retira por seguridad. Cerrar sesión, su caducidad o iniciar sesión en otro dispositivo no interrumpen estos avisos. Perder el rol administrativo, bloquear la cuenta, eliminarla o cambiar la contraseña revoca el vínculo. Los permisos vigentes se comprueban antes de enviar; recibir un aviso no concede acceso a Administración. Un comprobador externo de disponibilidad puede conservar destinos cifrados durante cinco minutos; por ello, la revocación de sus avisos de caída puede demorarse como máximo ese plazo. Cloudflare aloja los registros. No utilizamos las trazas técnicas para publicidad, inferir edades o entrenar una IA.

Puedes ejercer tus derechos y, cuando corresponda, oponerte al tratamiento escribiendo a ayuda@opeprest.com. La identificación del responsable y la información de encargados y transferencias se mantienen en esta política.